Faktori nou an pwodui pwodwi loup, konfòme yo ak prensip bon jan kalite segondè, pèfòmans segondè ak sèvis segondè, bay kliyan ak yon seri konplè nan pre-sale, vann ak apre-lavant sèvis.
Sèvis pre-lavant:
Nou gen yon ekip sèvis pre-lavant devwe pou bay kliyan yon varyete de chanèl nan sèvis konsiltasyon. Kliyan yo ka kontakte nou pa telefòn, imèl, sèvis kliyan sou entènèt ak lòt fason. Pèsonèl pwofesyonèl ak teknik nou yo pral prezante pwodwi nou yo an detay, selon bezwen kliyan yo bay solisyon pèsonalize. Kliyan yo ka aprann tou sou pwodwi ak sèvis nou yo atravè sit entènèt faktori a epi aprann sou avantaj ak karakteristik nou yo. Faktori nou an bay echantiyon tou pou bay kliyan yon pi bon konpreyansyon sou pwodwi nou yo.
Sèvis nan vant:
Faktori nou an atache anpil enpòtans nan sèvis nan vant, epi nou gen jesyon kalite strik ak sistèm kontwòl kalite asire ke pwodwi satisfè kondisyon kliyan ak estanda. Nou menm tou nou bay sèvis lojistik ak livrezon jis-a-tan pou asire ke lòd kliyan yo delivre alè epi retrace. Lè pwodiksyon an mas fini, ou ka voye QA oswa konfye yon konpayi twazyèm pati pou enspekte pwodwi yo. Anplis de sa, reprezantan lavant nou yo an kontak regilye ak kliyan yo bay sèvis apre-lavant satisfezan.
Sèvis apre-lavant:
Faktori nou yo ofri sèvis konplè apre-lavant, ki gen ladan sipò teknik, antretyen ak sèvis garanti. Sant sèvis kliyan nou an pral reponn a bezwen kliyan yo nan yon fason apwopriye, bay sipò teknik ak solisyon pou rezoud pwoblèm. Si antretyen oswa garanti nesesè, nou pral bay sèvis antretyen pwofesyonèl ak garanti pou asire ke pwodwi a pa enkyete e ke enterè kliyan yo pwoteje.
Nan ti bout tan, faktori nou an angaje nan bay kliyan ak bon jan kalite pwodwi loup ak ekselan pre-sale, vann ak apre-lavant sèvis. Objektif nou se bati yon relasyon alontèm ak kliyan nou yo ak satisfè yo.